Pesquisa
2026
assinaturas
O que os hábitos de assinatura dos brasileiros dizem sobre o futuro do consumo recorrente
Chegou a nova edição da mais completa pesquisa sobre o mercado de assinaturas no Brasil.
A Vindi e o Opinion Box ouviram consumidores de todo o país para entender como o assinante se comporta hoje, o que o faz permanecer e o que o faz cancelar.
Os dados estão aqui.
Sua estratégia de recorrência responde a estas perguntas?
O que leva 80% dos consumidores a cancelarem uma assinatura por aumento de preço e como evitar que isso aconteça com a sua?
Por que 51% dos brasileiros gastarão mais com assinaturas nos próximos 5 anos, mas 62% pretendem manter os gastos iguais no próximo ano?
Apps de inteligência artificial já são assinados por 34% dos consumidores digitais. Qual nova categoria vai disputar espaço no orçamento do seu cliente?
Recomendações pessoais influenciam 71% das contratações de assinaturas. O que isso muda na sua estratégia de aquisição?
Alguns números que você vai encontrar no relatório
72%
Dos brasileiros possuem apenas assinaturas digitais, 3% a mais do que em 2025
51%
Dos consumidores acreditam que gastarão mais com assinaturas nos próximos 5 anos, o maior índice desde o início da pesquisa
50%
Dos assinantes afirmam que aumento repentino de preço é motivo de cancelamento, empatado com insatisfação com o serviço
67%
Já assinaram um serviço apenas para usar o período de teste grátis e cancelaram em seguida
34%
Dos assinantes digitais já utilizam apps de inteligência artificial, uma categoria que não existia nas edições anteriores
87%
Dos brasileiros reconhecem serviços como academia, seguro e TV a cabo como assinaturas, o conceito de recorrência foi além do entretenimento
Um material estratégico para quem opera com recorrência
CEOs e
Diretores
Dados atualizados para embasar decisões de portfólio, precificação e expansão no mercado de assinaturas
Profissionais
de Marketing
Entenda as motivações e objeções do consumidor recorrente para construir campanhas de aquisição e retenção mais eficazes
Gerentes
de Produto
Identifique as categorias em crescimento, os gatilhos de cancelamento e os formatos que estão ganhando espaço na rotina do consumidor
Times Financeiros
e de Revenue
Compreenda como o consumidor enxerga reajustes de preço, qual o ticket médio praticado e como a inadimplência e o churn se comportam nesse mercado
Quem respondeu a esta pesquisa
1.040 consumidores entrevistados pela internet entre junho e julho de 2026, com margem de erro de 3 pontos percentuais. Distribuição por faixa etária, gênero, região e renda familiar, representativa do consumidor brasileiro.
Realização
A Vindi é a plataforma de pagamentos que evolui com o seu modelo de negócio, entregando inteligência financeira para quem cobra todo mês e para quem vende todo dia.
O Opinion Box desenvolve tecnologia de pesquisa de mercado e customer experience para ajudar empresas a embasar decisões de negócio com dados confiáveis e atualizados.
O perfil dos assinantes mudou e você descobre as novas tendências aqui!
Acesse a Pesquisa Assinaturas 2026 e descubra o que está por trás das decisões de quem assina, permanece e cancela no Brasil.
